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¡Cuándo haces lo que amas o amas lo que haces… sucede magia! 

Date: 11/11/2011

Bilingual and Bi-cultural employee training for Hispanics

Capacitación bilingüe y bi-cultural para Hispanos

Plan De Vida

Tener un plan de vida es importante para asegurar que nuestros objetivos individuales y nuestros sueños se realicen. Considere las siguientes estrategias para que usted pueda hacer sus sueños una realidad:


No pierda el tiempo pensando en el pasado. Entienda que el pasado sirvió para establecer una base para su plan futuro.

Concentrate en el presente. El presente le permite implementar estrategias que le ayudarán a asegurar el éxito de sus planes futuros.

Haga su plan tangible y documente cada paso y el proceso de cómo puede lograr sus metas profesional y personales.

Desarrolle un plan alternativo, sólo en caso de que cambien las cosas y usted no tenga control sobre ellas.

La clave del éxito es saber quién es usted, y tener el conocimiento de una buena planificación.

Y… ¡Sólo hazlo!

SI NO CUIDA A SU CLIENTE, ALGUIEN MÁS LO VA A HACER

Tal vez ya había escuchado esta frase, la cual es muy cierta. En los negocios, si no cuida a su cliente, otra empresa lo hará; en la vida personal, si no cuida a su pareja, alguien más lo va a hacer (“la competencia”, para los mexicanos Sancho o Sancha).

Esta verdad está relacionada a las dos siguientes estadísticas. Primero, atraer a un nuevo cliente es ocho veces más costoso. Segundo, si no cuida a un cliente, se va a la competencia; y tiene que invertir hasta diez veces más dinero y tiempo para tratar de recuperarlo. Por esto es muy importante que cuide al cliente existente, le ponga atención y le dedique tiempo para que se quede con usted.

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Algo para sonreir

Cuando finalmente puse mi cabeza en orden, todo mi cuerpo empezó a fallar.

La edad no siempre trae sabiduría. A veces la edad llega sola.

Ideas y reflexiones

Warren Buffett

Warren Buffett no cree en el los manuales corporativos largos en Berkshire Hathaway, pero él envía cartas sencillas de vez en cuando con el fin de recordar a su gente de sus cualidades especiales y únicas. Enseguida esta un extracto de una de estas cartas:

“Todos ustedes hacen un trabajo de primera clase en la gestión de sus operaciones con sus estilos individuales. Vamos a mantenerlo de esa manera. Ustedes pueden hablar conmigo sobre lo que está pasando, me pueden contar tan poco o tanto cómo usted deseen, con un sola condición: Si hay alguna mala noticia importante, hágamelo saber pronto.”

En el mundo del “liderazgo para el cambio”, existe un amplio margen para las diferencias en cómo se gestionan los proyectos, pero hay algunos cosas que no son negociables. Una de estas es la promesa de enfrentar tan pronto como se pueda la solución de problemas y el compromiso de ¡”NO SORPRESAS NEGATIVAS!”. Cuando tú eres un solucionador de problemas en lugar de un evasor de problemas, incluso situaciones difíciles pueden convertirse en una oportunidad para realizar un pequeño cambio en el camino para lograr el éxito de las ganancias. ¿Tu gente, tus socios y tus clientes saben que tú quieres escuchar las malas noticias lo antes posible? Si no es así, decide comunicar esto a tu equipo esta semana, sólo mándales una carta sencilla.

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