Capacitación para Supervisores y Líderes – El mejor programa
Diseñamos la Mejor Capacitación de Supervisores y Managers en Español en Base a las Necesidades de Tu Empresa
En BetterEmployees.net ayudamos a los dueños de negocios y gerentes a incrementar las ganancias de la empresa, a través de motivar, capacitar y hacer que los empleados den lo mejor de si mismos
En BetterEmployees.net ayudamos a:
Mejorar la Eficiencia y Productividad de las Empresas
“Los Estudios sugieren que un programa efectivo de capacitación puede incrementar la productividad de los empleados hasta un 230%, la retención de empleados en un 70%, y dramáticamente disminuir las quejas de los clientes.”
LLAMENOS O CONTACTENOS HOY PARA VER COMO LES PODEMOS AYUDAR:
Nuestros programas de Capacitación de Supervisores y Managers en Español están diseñados en base al siguiente modelo.
FASE I SEIS Sesiones de 3-Horas
Para obtener resultados óptimos, recomendamos tener una sesión cada semana o cada dos semanas.
LIDEREANDO EL CAMBIO
- Siguiendo instrucciones
- Mente abierta
- Volver el cambio permanente
- Confrontando el cambio
- Auto confianza
ACTITUD POSITIVA
- Siendo responsable
- Las responsabilidades
- Evaluación de aptitudes y actitudes.
SATISFACIENDO NECESIDADES
- Cliente interno y externo
- La felicidad o el dolor
- Valor de los clientes
- Auto-realización de nuestras acciones
ESTILOS DE GESTIÓN
- Rol y características de un supervisor efectivo
- Estilo asertivo vs. agresivo
- El supervisor efectivo en un minuto
- El poder de felicitar alguien haciendo algo bien
COMUNICACIÓN EFECTIVA I
- Formas de comunicación
- Lenguaje corporal
- Tono de voz
TRABAJO EN EQUIPO EFECTIVO
- Ventajas de un equipo eficiente
- Construyendo un equipo unido
- Evita los obstáculos que destruyen el trabajo en equipo
Adaptamos los programas a las necesidades de su empresa.
Los participantes reciben copias de cada presentación, ejercicios y herramientas de autoevaluación para desarrollar sus competencias de liderazgo.
FASE II NUEVE Sesiones de 3-Horas
Para obtener resultados óptimos, recomendamos tener una sesión cada semana o cada dos semanas.
REVISIÓN SUPERVISIÓN EFECTIVE - FASE I
- Estando presente
- El cambio
- La actitud positiva
- Dolor o felicidad
- Estilos de gestión
- Trabajo en equipo
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
¿Qué es un conflicto?
Cómo comienzan los conflictos
Cómo manejar conflictos
Lo positivo de un conflicto
DELEGAR PARA CRECER
Delegación y seguimiento
Cómo delegar inteligentemente
Cuando delegar para obtener resultados
DISCIPLINANDO - EDUCANDO
¿Qué es la disciplina?
Qué causa la indisciplina
Acciones disciplinarias
Documentación
LÍDER EFECTIVO
¿Líder o jefe?
Características de un buen líder
Estilos de liderazgo
Autoevaluación de liderazgo
ENTENDIENDO LAS DIFERENTES GENERACIONES
- Diferencias entre generaciones
- Entendiendo y triunfando con otras generaciones
- Dinámica de Baby Boomers y la generación de los milenios
COMUNICACIÓN EFECTIVA II
- Cómo escuchar activamente
- Obstáculos y barreras en la comunicación
- Autoevaluación de la comunicación
INTELIGENCIA EMOCIONAL
“IE” más importante que “CI”
Manejando las emociones
Modelo de inteligencia emocional
Virtudes de la inteligencia emocional
RESOLUCIÓN DEL PROBLEMA
- Mente abierta
- Pensando fuera de la zona de confort
- Creando sinergia para resolver problemas
- Proceso de tormenta de ideas
Adaptamos los programas a las necesidades de su empresa.
Los participantes reciben copias de cada presentación, ejercicios y herramientas de autoevaluación para desarrollar sus competencias de liderazgo.
FASE III NINE Sesiones de 3-Horas
Para obtener resultados óptimos, recomendamos tener una sesión cada semana o cada dos semanas.
GESTIÓN DE PROYECTOS
- Determinar el objetivo principal
- Configurar el mejor equipo para el proyecto
- ¿Dónde estás y qué necesitas?
- Proceso de gestión de proyectos
- Cómo “vender” el plan a la alta gerencia
DIVERSIDAD
- La historia de la “O” – siendo diferente
- Atributos positivos de la diversidad
- La ventaja de la diversidad en el lugar de trabajo
- Ser diferente – NO significa menos
PLAN DE SUCESIÓN
- Por qué es crítico para el futuro de la empresa
- Cómo comenzar un proceso de planificación de sucesión
- Futuro – Motivación – Productividad
COACHING PARA DESARROLLAR MEJORES LIDERES
- Coach – mentor
- Cómo ser un mentor efectivo
- Aprendiendo a ser coach
- Comentarios positivos e inspiradores
LIDERAZGO SITUACIONAL
- Qué es liderazgo situacional
- Virtudes de un líder efectivo
- Análisis de estilos de liderazgo
TRABAJO EN EQUIPO II
- Equipo funcional
- Confiando el uno en el otro
- Participa en conflictos sin prejuicio
- Comprométete a tomar decisiones y hacer planes
- Responsabilícense mutuamente
- Enfóquense en el objetivo
REUNIONES EFECTIVAS
- Tipos de reuniones
- La agenda
- Planificando la reunión
- Consejos para una buena presentación
ESTABLECIENDO METAS
- Cómo establecer y alcanzar tus objetivos
- Desarrollo de metas
- Plan de acción y compromiso
- Crear urgencia para tomar acción
ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
- ¿Dónde deberías usar tu tiempo?
- ¿Por qué no tienes suficiente tiempo?
- Cómo establecer objetivos
- Herramientas para terminar lo que comienzas
Adaptamos los programas a las necesidades de su empresa.
Los participantes reciben copias de cada presentación, ejercicios y herramientas de autoevaluación para desarrollar sus competencias de liderazgo.
OTRAS SESIONES IMPORTANTES DE 3 HORAS
PREVENCIÓN DE ACOSO SEXUAL
- Qué es el acoso sexual
- Qué hacer en caso de acoso sexual
- Orientación sexual
- Qué conducta abusiva
- ¿Soy un “BULLY”?
LÍDER TRANSFORMACIONAL
- Un líder motiva a construir
- ¿Qué te impide ser un mejor líder?
- El líder influye en los demás
- Desarrollo de historia inspiradoras
- Comunícate para inspirar y motivar
HERRAMIENTAS DE AUTOCONOCIMIENTO
- Buscador de fuerza (Strength finder)
- Prueba de Myers Briggs
- Análisis de resultados
- Cómo aprovechar estas herramientas
MEJORA DE PROCESO I
- Introducción al Comité de Compromiso al Cambio
- Análisis de áreas de oportunidad
- Tormenta de ideas para obtener soluciones
MEJORA DE PROCESO II
- Análisis de costos-beneficio de las ideas
- Plan de acción
- Aprendiendo a presentar su plan a la gerencia
SIENDO "INDISPENSABLE"
- ¿Cómo llegar a ser “indispensable”?
- Autoevaluación “¿Qué tan indispensable soy?”
- Plan de acción para convertirse en alguien “indispensable”
Adaptamos los programas a las necesidades de su empresa.
Los participantes reciben copias de cada presentación, ejercicios y herramientas de autoevaluación para desarrollar sus competencias de liderazgo.
TESTIMONIOS
De algunos de nuestros clientes y participantes a la capacitación
Muchas de las situaciones negativas y costosas que suceden en la empresa, son causadas por empleados que:
- No saben como dirigir empleados
- Tienen una mala actitud
- No trabajan como parte de un equipo efectivo
- Resisten y sabotean los cambios
- Les falta ambición y motivación
- No son responsables
- No colaboran y no obtiene la ayuda de otros
- Tiene bajo rendimiento
- No saben administrar los recursos
- No saben o no quieren realizar reportes
Has pensado en el impacto que tus empleados, especialmente aquellos en una posición de liderazgo / supervisión, tienen en tu empresa.
En BetterEmployees.net ayudaremos a tus empleados a obtener las habilidades y competencias de liderazgo necesarias para anticipar y resolver problemas, y así mantener una operación en la empresa de alto rendimiento.
PROGRAMAS DE CAPACITACION POR INTERNET
PROGRAMA DE DESARROLLO DE SUPERVISORES
Autor y Capacitador
ING. EDUARDO FIGUEROA, MBA
Consultor de negocios, Capacitador y Autor
Hispanic Business Consultants
Eduardo Figueroa obtuvo una Maestría en Dirección de Empresas del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas (IPADE) y tiene el titulo de Ingeniero Químico Industrial otorgado por la Escuela Superior de Ingeniería Química e Industrias Extractivas del Instituto Politécnico Nacional, ambas escuelas ubicadas en la ciudad de México.
El Ing. Figueroa es fundador de Hispanic Business Consultants y es uno de los pocos instructores bilingües dedicados a enseñar a los empleados a estar mas motivados y a adquirir mejores técnicas para desempeñar su función, ya sea de, supervisores, gerentes, ejecutivos de ventas y servicio al cliente.
Esto lo realiza a través de programas de capacitación diseñados especialmente a las necesidades de los participantes y de las empresas.
Esta capacitación de empleados la lleva a cabo tanto en USA como en México. Eduardo también ha desarrollados y enseña varios programas para pequeños empresarios. Además, es motivador y conferencista publico.
Eduardo es capacitador y coach de empleados, supervisores y gerentes Aprende más >>
Programas de Capacitación de Supervisores y Managers en Español
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Ing. Eduardo Figueroa, MBA
Capacitador de Liderazgo y Autor
(714) 516-1111
eduardo@betteremployees.net
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Si está interesado en saber cómo nuestros programas de capacitación ayudarán a tu empresa a ser más productiva, eficiente y rentable, al desarrollar supervisores y líderes más eficientes y productivos, llámeme o envíeme un correo electrónico:
Call: (714) 516-1111 en USA
Email: eduardo@betteremployees.net
Diseñaremos un programa de formación a la medida de las necesidades y el presupuesto de tu empresa.
Capacitación:
En Persona – Online Pre-grabado – Online Seminario Virtual – Híbrido
