LAS CARACTERÍSTICAS DE UN SUPERVISOR EFICAZ SON:
Cuando le pregunto al grupo, en una sesión de capacitación, cuáles serán las características de un supervisor eficaz, qué les gustaría ver en caso de que contraten a un supervisor, terminan con una gran lista, como la que sigue.
A veces incluso piden que esa persona se vista bien, se vea bien, siempre sonría, entre otros.
¿Tu qué agregarías o eliminarías de esta lista?
-
Sabe cómo comunicarse
-
Sabe cómo escuchar y observar
-
Es un buen líder: guías y motiva
-
Es un jugador de equipo
-
Está orientado a resultados
-
Se mantiene enfocado en los objetivos
-
Improvisa y tiene iniciativa
-
Es organizado y versátil
-
Es creativo
-
Es un buen mediador
-
Respeta a todos
-
Es honesto
-
Es sensible a las necesidades de los demás
-
Toma decisiones
-
Es un buen negociador
-
Conoce de aspectos legales
-
Utiliza bien las computadoras
-
Resuelve conflictos
-
Controla su estrés, agresión y frustración
-
Es un buen entrenador
-
Busca ayuda y apoyo
-
Reconoce sus errores
Una vez que terminan de escribir esta lista, les doy una autoevaluación que incluye la mayoría de estas características y les pido que evalúen cómo se ven a sí mismos en contra de esta lista. Muchos ven que a veces están lejos de ser un supervisor efectivo.
Cómo te evaluarías?
Nuestros programas de capacitación están diseñados según el siguiente modelo
Un programa de capacitación eficaz y bien diseñado ayudará a los participantes a aprender cómo comunicarse de manera más efectiva y cómo utilizar las habilidades de gestión basadas en el respeto, la sensibilidad y la motivación en lugar de la intimidación y el uso indebido de la autoridad.
Conozca los diferentes programas y herramientas que ofrecemos
PROGRAMA DE FORMACIÓN DE SUPERVISORES ONLINE
CAPACITACIÓN PRESENCIAL PARA SUPERVISORES Y MANAGERS
Recent Comments